Chính sách Thanh toán

Chính sách này áp dụng đối với tất cả khách hàng thực hiện giao dịch mua các sản phẩm được kinh doanh trên Website, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thiết bị số.
• Thiết bị công nghệ.
• Camera giám sát.
• Camera IP, Camera WiFi.
• Thiết bị mạng.
• Thiết bị lưu trữ.
• Thiết bị Smart Home.
• Phụ kiện máy tính.
• Phụ kiện điện thoại.
• Phụ kiện điện tử.
• Phụ kiện số.
• Các sản phẩm khác được niêm yết trên Website.

3.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên giao hàng khi nhận và kiểm tra hàng hóa theo quy định của Website.
• Phương thức COD được áp dụng tùy theo khu vực giao hàng, giá trị đơn hàng và chính sách của đơn vị vận chuyển.

3.2. Chuyển khoản ngân hàng

• Chủ tài khoản: Công ty cổ phần công nghệ EVOS Việt Nam
• Số tài khoản: 10266688
• Ngân hàng: TMCP Kỹ Thương Việt Nam
• Chi nhánh: Xa La, Hà Đông, Hà Nội

Khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ:

• Họ tên hoặc Mã đơn hàng để thuận tiện cho việc đối soát.

3.3. Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử

• Thẻ ATM nội địa.
• Thẻ ghi nợ.
• Thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, JCB hoặc các loại thẻ được cổng thanh toán hỗ trợ).
• Ví điện tử.
• Chuyển khoản nhanh qua mã QR.
• Các phương thức thanh toán điện tử khác được Website hỗ trợ tại từng thời điểm.

3.4. Thanh toán trực tiếp tại Công ty

• Tiền mặt.
• Chuyển khoản.
• Quét mã QR.
• Thẻ ngân hàng (nếu được hỗ trợ).

Thanh toán được xem là hoàn tất khi:

• Công ty xác nhận đã nhận đủ số tiền.
• Hoặc hệ thống thanh toán điện tử thông báo giao dịch thành công.
• Hoặc khách hàng hoàn tất thanh toán COD khi nhận hàng.

Website cam kết áp dụng các biện pháp nhằm bảo đảm an toàn trong quá trình thanh toán:

• Sử dụng giao thức bảo mật (HTTPS/SSL) khi truyền dữ liệu.
• Không lưu trữ thông tin đầy đủ của thẻ thanh toán trên hệ thống Website.
• Chỉ sử dụng các cổng thanh toán hợp pháp và có biện pháp bảo mật theo quy định.
• Kiểm soát quyền truy cập đối với dữ liệu giao dịch.
• Thực hiện các biện pháp phòng chống gian lận trong thanh toán.

Trong trường hợp giao dịch thanh toán không thành công do:

• Lỗi hệ thống.
• Lỗi đường truyền.
• Lỗi từ ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thông tin thanh toán không chính xác.
• Các nguyên nhân khách quan khác.

Khách hàng có thể:

• Thực hiện lại giao dịch.
• Lựa chọn phương thức thanh toán khác.
• Liên hệ với Công ty để được hỗ trợ.

Trong trường hợp phát sinh việc hoàn tiền theo chính sách đổi trả, bảo hành hoặc hủy đơn hàng, Công ty sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức phù hợp, bao gồm:

• Hoàn vào tài khoản ngân hàng của khách hàng.
• Hoàn qua cổng thanh toán điện tử.
• Hoàn qua ví điện tử (nếu thanh toán bằng ví điện tử).
• Hoặc phương thức khác theo thỏa thuận giữa các bên.

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp chính xác thông tin thanh toán.
• Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng.
• Kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch.
• Lưu giữ chứng từ thanh toán để đối chiếu khi cần.

Khách hàng có quyền:

• Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.
• Được cung cấp hóa đơn hoặc chứng từ thanh toán theo quy định.
• Được hỗ trợ xử lý khi xảy ra sự cố liên quan đến giao dịch thanh toán.

Công ty có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ thông tin về các phương thức thanh toán.
• Bảo mật thông tin thanh toán theo quy định của pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán.
• Đối soát và xác nhận giao dịch chính xác.

Công ty có quyền tạm dừng xử lý đơn hàng trong trường hợp:

• Chưa nhận được thanh toán đối với các đơn hàng yêu cầu thanh toán trước.
• Có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định của pháp luật.
• Không xác minh được thông tin giao dịch khi cần thiết.

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

• CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ EVOS VIỆT NAM
• Địa chỉ: Số 9 LK13 Phố Hạnh Hoa, Khu Đô Thị Xa La, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội
• Hotline: 0918018183
• Email: evos.com.vn@gmail.com
• Website: cambox.vn