Chính sách Giá

1. Mục đích

Chính sách giá này quy định nguyên tắc niêm yết, áp dụng và điều chỉnh giá đối với các sản phẩm được kinh doanh trên Website Cambox.vn, nhằm đảm bảo tính minh bạch, công khai và bảo vệ quyền lợi của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả các sản phẩm được kinh doanh trên Website, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Camera giám sát.
  • Camera IP, Camera WiFi.
  • Đầu ghi hình.
  • Thiết bị lưu trữ.
  • Thiết bị mạng.
  • Router, Switch, Access Point.
  • Thiết bị Smart Home.
  • Thiết bị điện tử tiêu dùng.
  • Phụ kiện máy tính.
  • Phụ kiện điện thoại.
  • Thiết bị số.
  • Phụ kiện số.
  • Các sản phẩm công nghệ khác do Công ty phân phối.

3. Nguyên tắc niêm yết giá

  • Tất cả sản phẩm được niêm yết công khai trên Website.
  • Giá bán được hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
  • Giá bán tại thời điểm khách hàng xác nhận đặt hàng là căn cứ để thực hiện giao dịch, trừ các trường hợp quy định tại Chính sách này.

Tùy từng sản phẩm, giá niêm yết có thể:

  • Đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT); hoặc
  • Chưa bao gồm VAT.

Thông tin về việc giá đã bao gồm hay chưa bao gồm VAT sẽ được thể hiện rõ trên trang thông tin sản phẩm hoặc trong quá trình đặt hàng.

Chi phí vận chuyển, lắp đặt, cấu hình, cài đặt hoặc các dịch vụ phát sinh khác (nếu có) sẽ được thông báo riêng trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

4. Giá bán và chương trình khuyến mại

Website có thể triển khai các chương trình:

  • Giảm giá.
  • Khuyến mại.
  • Flash Sale.
  • Combo sản phẩm.
  • Quà tặng kèm.
  • Mã giảm giá (Voucher).
  • Ưu đãi cho khách hàng thân thiết.
  • Ưu đãi theo số lượng.
  • Ưu đãi dành cho đại lý hoặc doanh nghiệp.

Mỗi chương trình đều có:

  • Thời gian áp dụng.
  • Điều kiện áp dụng.
  • Đối tượng áp dụng.
  • Số lượng sản phẩm áp dụng (nếu có).

Giá ưu đãi chỉ có hiệu lực trong thời gian công bố hoặc đến khi hết số lượng khuyến mại.

5. Điều chỉnh giá

Do đặc thù của ngành thiết bị số và công nghệ, giá sản phẩm có thể thay đổi theo:

  • Giá nhập khẩu.
  • Tỷ giá ngoại tệ.
  • Chính sách của nhà sản xuất.
  • Chính sách của nhà phân phối.
  • Chi phí vận chuyển.
  • Biến động của thị trường.
  • Chương trình khuyến mại theo từng thời điểm.

Website có quyền điều chỉnh giá mà không cần thông báo trước đối với các sản phẩm chưa được khách hàng xác nhận đặt mua.

Đối với các đơn hàng đã được xác nhận thành công, giá bán sẽ được giữ theo mức giá tại thời điểm xác nhận, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc giao dịch không thể thực hiện vì lý do bất khả kháng.

6. Sai sót về giá

Trong trường hợp xảy ra sai sót do lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu khiến giá sản phẩm được hiển thị không chính xác, Website có quyền:

  • Tạm dừng xử lý đơn hàng.
  • Liên hệ với khách hàng để thông báo và xác nhận lại giá đúng.
  • Cho phép khách hàng lựa chọn tiếp tục hoặc hủy đơn hàng.
  • Hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán (nếu có) trong trường hợp đơn hàng bị hủy do sai sót về giá.

Website cam kết xử lý các trường hợp này trên cơ sở thiện chí, minh bạch và bảo đảm quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

7. Báo giá đối với khách hàng doanh nghiệp và đại lý

Đối với khách hàng doanh nghiệp, đại lý hoặc các đơn hàng có số lượng lớn:

  • Giá bán có thể được báo riêng trên cơ sở số lượng, chủng loại sản phẩm và các điều kiện giao dịch cụ thể.
  • Báo giá có thời hạn hiệu lực theo nội dung được thể hiện trên báo giá.
  • Sau khi hết thời hạn hiệu lực, Công ty có quyền điều chỉnh giá theo tình hình thị trường.

8. Hóa đơn và chứng từ

  • Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) cần cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn theo quy định của pháp luật.
  • Việc xuất hóa đơn được thực hiện theo quy định hiện hành về thuế và hóa đơn điện tử.

9. Cam kết về giá

Website cam kết:

  • Niêm yết giá rõ ràng, công khai và minh bạch.
  • Không thu thêm các khoản phí ngoài thỏa thuận đã được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
  • Áp dụng đúng mức giá và chương trình khuyến mại theo điều kiện đã công bố.
  • Thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật về thương mại, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, quản lý giá và thương mại điện tử.

10. Hiệu lực

Chính sách giá này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên Website Cambox.vn và được áp dụng đối với mọi giao dịch phát sinh trên Website.

Mọi thắc mắc liên quan đến giá bán, báo giá hoặc chương trình khuyến mại, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ EVOS VIỆT NAM
  • Địa chỉ: Số 9 LK13 Phố Hạnh Hoa, Khu Đô Thị Xa La, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội
  • Hotline: 0918018183
  • Email: evos.com.vn@gmail.com
  • Website: cambox.vn